Jak zamówić zajęcia?
Terminy zajęć
Poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek – od godziny 10:00 do godziny 15:30.
W środę dział edukacyjny nie prowadzi zajęć dla grup.
Sobota, niedziela oraz wizyta poza godzinami pracy Działu Edukacji – godziny ustalane są indywidualnie z zamawiającym w miarę dostępności pracowników Działu Edukacji.
Zajęcia trwają od 45 do 120 minut (dokładny czas jest podany w opisie zajęć).
Koszt i rezerwacja zajęć
Zajęcia są bezpłatne. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest zakup biletu wstępu do muzeum zgodnie z aktualnym cennikiem. Opiekunowie grup wchodzą bezpłatnie.
Zgłoszenia przyjmujemy wyłącznie mailowo na adres edukacja@ma.wroc.pl
W treści wiadomości należy podać:
temat warsztatów
preferowany termin zajęć
liczbę osób w grupie (maksymalna liczba osób bez opiekunów podana jest pod opisem zajęć. Jeżeli grupa jest liczniejsza, prosimy o zaznaczenie tego w zgłoszeniu – sprawdzimy, czy istnieje możliwość dostosowania wybranych zajęć do większej liczby osób)
liczbę opiekunów grupy
nazwę placówki zamawiającej zajęcia
imię i nazwisko opiekuna grupy oraz telefon kontaktowy
Prosimy również o informacje na temat niepełnosprawności oraz innych specjalnych potrzeb osób uczestniczących. Informacja ta służy wyłącznie komfortowi grupy i pozwoli nam lepiej dostosować przestrzeń oraz scenariusz zajęć.
Potwierdzeniem zarezerwowania zajęć jest otrzymanie wiadomości zwrotnej, zawierającej informacje o dokonanej rezerwacji. W przypadku braku jej otrzymania w ciągu dwóch dni roboczych należy skontaktować się z Działem Edukacji mailowo na adres: edukacja@ma.wroc.pl lub telefonicznie: +48 71 369 99 34.
Faktury VAT wydawane są w kasie Muzeum Architektury w godzinach jego otwarcia.
Jeżeli zajęcia zostaną umówione na godzinę lub dzień, gdy muzeum będzie zamknięte dla zwiedzających, faktura zostanie wysłana mailowo. Prosimy wówczas o podanie adresu e-mail do wysyłki faktury, a w dniu przybycia o dane wraz z faktyczną liczbą uczestników.
**Zasady rezerwacji **
Rezerwacji zajęć należy dokonywać z minimum dwutygodniowym wyprzedzeniem. Nie prowadzimy rezerwacji na ten sam dzień.
W przypadku zamówienia zajęć plenerowych szczegóły dotyczące rezerwacji (miejsce zbiórki, sposób płatności itp.), zostaną ustalone indywidualnie drogą mailową z osobą zamawiającą.
Opiekun ma obowiązek pozostania z grupą przez cały czas trwania zajęć. Jeżeli opiekun grupy oddali się, wówczas zajęcia zostaną przerwane.
Opiekun ma obowiązek dbać o grupę w taki sposób, aby prowadzący mógł przeprowadzić zajęcia.
Zajęcia należy potwierdzić lub odwołać najpóźniej 72 godziny przed godziną rozpoczęcia zajęć, wyłącznie drogą mailową na adres edukacja@ma.wroc.pl.
W przypadku rezygnacji w terminie późniejszym lub nieprzyjścia na umówioną wizytę zostanie wystawiona faktura na zgłoszoną placówkę w kwocie odpowiadającej zadeklarowanej liczbie osób, które miały wziąć udział w zajęciach.
Grupa zobowiązana jest pojawić się 15 minut przed godziną rozpoczęcia zajęć.
Zajęcia trwają ściśle określony czas, podany pod opisem zajęć. W przypadku spóźnienia się przez grupę zajęcia będą odpowiednio skrócone o czas spóźnienia.
Spóźnienie dłuższe niż 20 minut spowoduje utratę rezerwacji i brak możliwości wzięcia udziału w zajęciach.
Dział Edukacji zastrzega sobie możliwość zmiany tematu lub terminu zajęć. O konieczności zmiany osoba rezerwująca zostanie poinformowania mailowo. Wówczas zostanie zaproponowany zastępczy temat lub/i termin zajęć. Brak odpowiedzi osoby zamawiającej (w terminie wskazanym przez Dział Edukacji) oznacza akceptację nowego terminu lub tematu zajęć (tzw. milcząca zgoda).
W szczególnych sytuacjach losowych Dział Edukacji jest uprawniony do odwołania zajęć bez podania przyczyny. Osoba zamawiająca zostanie o tym niezwłocznie poinformowana drogą mailową lub telefoniczną.
W trakcie zajęć mogą być wykonywane zdjęcia na potrzeby promocji działań realizowanych przez Muzeum Architektury we Wrocławiu. Jeżeli osoba rezerwująca nie wyraża na to zgody, prosimy o informację najpóźniej w dniu zajęć.
Wysłanie zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją powyższych zasad rezerwacji.
Wszelkich dodatkowych informacji udziela Dział Edukacji pod numerem +48 71 369 99 33 od poniedziałku do piątku w godz. 8:30–15:30. W przypadku trudności z kontaktem telefonicznym, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: edukacja@ma.wroc.pl. Odpowiemy jak najszybciej.